Antes de sentar à mesa
As respostas para as dúvidas que mais aparecem antes da compra.
Estas orientações valem como regra geral. Quando uma experiência tiver condições específicas, a página do evento prevalece.
Posso ir sozinho?
Sim. Muitas experiências foram pensadas justamente para facilitar o encontro entre pessoas. Em formatos participativos, a própria atividade ajuda a criar conversa e integração.
Preciso saber cozinhar?
Não, salvo quando uma atividade disser expressamente o contrário. Nas experiências práticas, o aprendizado acontece com orientação e pelo fazer.
Há bebidas no local?
Sim. Vendemos bebidas no local nas experiências realizadas no Restaurante Tio Dinho.
Posso levar minha própria bebida?
Sim, nas experiências realizadas no Restaurante Tio Dinho. A taxa de rolha é de R$ 25 por garrafa. Essa regra não se aplica ao Trilhos e Temperos, que acontece em formato e local próprios.
Tenho restrição alimentar. O que devo fazer?
Informe a restrição no ato da compra pelo e-mail paulistaniadesvairada@gmail.com. Isso nos permite avaliar previamente as possibilidades de adaptação.
O cardápio pode mudar?
Sim. Os cardápios e preparações anunciados podem sofrer alterações sem aviso prévio, especialmente por sazonalidade, disponibilidade de ingredientes ou necessidades da experiência.
O que é Bilhete Consciente?
Em algumas experiências você escolhe entre três faixas de valor. O bilhete mínimo cobre o básico da produção; o moderado contribui de forma mais equilibrada para a continuidade do projeto; e o incentivo fortalece ainda mais as próximas experiências. A experiência é a mesma para todos.
Crianças podem participar?
Depende da experiência. Quando houver participação infantil, isso estará indicado na página do evento. Crianças devem estar acompanhadas por um adulto responsável.
O pagamento garante a vaga?
A vaga é considerada confirmada após a identificação do pagamento, conforme as condições da página de compra.
Posso comprar mais de uma vaga?
Sim, desde que ainda haja disponibilidade. No formulário de compra você informa a quantidade de participantes.
Onde acontecem as experiências?
A maioria acontece no Restaurante Tio Dinho, na Rua João Leone, 51, Sousas, Campinas. Algumas experiências, como Trilhos e Temperos, podem acontecer em outros locais indicados na página do evento.
Posso fotografar ou filmar?
Em geral, sim, desde que isso não atrapalhe a experiência nem exponha outros participantes sem consentimento. Algumas atividades podem ter orientações específicas.
Como fico sabendo das próximas experiências?
Você pode acompanhar a programação pelo site e pelos perfis da Paulistânia Desvairada e do Tio Dinho no Instagram.
Qual é a política de cancelamento?
Até 7 dias antes do evento, o reembolso é integral. Entre 6 e 2 dias antes, o reembolso é de 50%. Um dia antes do evento, não há reembolso. Nos pedidos feitos antes do dia do evento, podemos avaliar a conversão do bilhete em crédito para uma próxima experiência, desde que haja vaga disponível. No dia do evento, essa possibilidade não se aplica automaticamente.
O que acontece se eu não comparecer?
O não comparecimento sem aviso não gera reembolso nem crédito para outra experiência.